Nói về áp dụng phần mềm vào doanh nghiệp. Cũng phải học cách sale
Ông chủ nào cũng mong muốn rằng doanh nghiệp của mình phải làm việc với tinh thần chuyên nghiệp. Lính tráng làm việc hiệu quá nhất, công suất nhất.
Mà muốn thì luôn tìm cách để cải tiến, và việc vận dụng các phần mềm vào để nó sử lý nhanh hơn, tiện hơn, dễ dàng quản lý hơn.
Và đâu đó cũng ít nhiều các ông chủ đã từng áp dụng rất nhiều phần mềm mới vào doanh nghiệp. NHƯNG LUÔN BỊ FAIL NGAY LẦN ĐẦU TIÊN.
Tôi đã và đang bị.
Móa ! bỏ tiền ra, biết bao nhiêu tiền. Mà mãi không thằng nào làm hoặc làm trên tinh thần là độ cho có lệ. Rồi cũng tìm cách để éo làm nữa.
Thiệt là Muốn ĐẤM thật chứ.
Vừa mất tiền, vừa méo được gì. Tức !
—–
Việc gì cũng có nguyên nhân cả.
Vì các lý do sau đây :
1. Quy trình chính doanh nghiệp đang vận hành lúc hiện tại chưa tối ưu, chưa trơn tru nói thẳng ra là cùi chuối.
Lúc này ng chủ thấy có vấn đề nhưng không biết nó ở chổ nào. Hoặc có nhưng chưa good. Rất muốn áp dụng để cải tiến, nhưng phần quản trị của mình bằng thủ công chưa tốt thì có áp dụng vô cũng gãy.
Xử lý ở đây là xem lại cả quá trình, dây chuyền làm cho nó trơn tru nhất có thể. Vẽ sơ đồ bằng tay. Lập trình cho nó bằng tay. Giám sát lại từng cá nhân. Tìm ra lỗi khắc phục. Sẽ mất vài tháng đấy. Có khi thấy rồi mà vẫn không giải quyết được.
Quan trọng hơn nữa là từng cá nhân bộ phận có thực sự hiểu hết được trách nhiệm và nhiệm vụ của mình. Quy định lại rõ ràng.
2. Tất cả các thành viên không hiểu hoặc không muốn cải tiến ngoài ông chủ.
Bởi vì họ làm việc cách cũ quen tay rồi. Ngại thay đổi.
Các bạn biết đấy. Mỗi lần thay đổi một cái gì đó thì luôn luôn mất thời gian, chậm chạp. Não bộ của họ sẽ phải ép hoạt động để hiểu nguyên lý. Và họ là nhân viên chứ không phải là chủ cả. Chỉ mong muốn có 1 công việc ổn định (việc nhẹ lương cao chẳng hạn).
Nên việc cải tiến y như rằng trời sụp đổ. Mà cái quy trình cơ bản ko ngon. Rồi chủ đi ráp hoài cái mới vô là cả đám nãn liên tù tì.
Xử lý ở đây :
Cách1: NÓI KHÔNG NGHE! ĐUỔI.
Đâu có được. Đuổi hoài đuổi mãi đâu có được. Đuổi là mình gà. Lính của mình mình còn ko dạy được. Sao mà phục vụ được khách hàng.
Cách 2:
Vẫn là xem lại bước 1.
Tiếp theo là phải có thời gian, làm cho tất cả anh em hiểu sâu và rộng. Cầm tay chỉ việc đi từ từ. Để xùng nhau đưa ra phương án ngon nhất. Chắc gì cái phần mềm ko có lỗi.
Việc quan trọng là phải giải quyết được lợi ích mang lại cho tất thảy mọi người là cái gì. Áp dụng vào ngon hơn gì. Khi mà họ đồng ý hiểu thì mọi thứ đơn giản lắm.
Không đồng tình, đồng ý thì có làm tới mùa quýt, đốt bao nhiêu tiền. Phần mềm có xịn xò đến đâu cũng là MÙA THU LÁ BAY thoay.
—–
Tính ra vẫn phải giỏi sale các bác ạ !!!
Vẫn phải thuyết phục họ hiểu các lý do của mình mà không cần phải cho ăn ĐẤM. (có chế một tý của thầy Mẫn nha anh em đọc vui đừng soi)
P/s: Hiểu là thế nhưng vẫn cứ gặp khó khăn hoài. Cố lên thôi
