Tại sao cafe starbuck => Bán cafe giá cao => Xác định ngay ban đầu đối tượng là ai? ( Sau đó chọn vị trí setup quán, trang trí, không gian quán) => Đưa ra giá cao được ( 100k : 5k ly cafe, 95k : chi phí không gian và vị trí)
Tại sao cafe milano => Bán giá rẻ
Cả 2 đều cùng là cafe như nhau
Tại sao đa phần các công ty nước ngoài => Đa phần thành công tại Việt Nam
Vì
- Vốn mạnh => Trả lương cao
- Quy trình chuẩn => Lên kế hoạch chi phí – tài chính cho 1 năm / 3 năm / 5 năm rồi.
Ví dụ A1:
Đối tượng: Cấp quản lý
Sản phẩm: Kiến thức, công cụ, mối quan hệ. ( 3 cái này hòa là 1, nếu chỉ có kiến thức thì các bạn có thể học nhiều nơi,… điểm khác biệt của mình có công cụ và mối quan hệ)
Làm sản phẩm cho khách hàng: Đứng vị trí khách hàng mà cảm nhận sản phẩm.
Khởi nghiệp => không được cho mình ta đây – tính sĩ diện
Năm đầu tiên: Mình làm hết => Nắm hết các khâu => tuyển vào giao việc => Quản lý.
Năm thứ 2: Nếu sản phẩm mình tốt => Thì khách giới thiệu ( không phải lúc nào mình phải bỏ tiền cho sale & Ads)
Có văn hóa tốt => Duy trì năng lượng
Một tổ chức mà mất đi năng lượng => thì tổ chức đó không duy trì được năng suất làm việc
Cổ phần ưu đãi: Thu hút nhân tài, em không cần phải bỏ tiền vào cổ phần ( Anh chi hết, nhưng anh yêu cầu lương em không cao quá | năng suất em làm như đúng năng lực của em)
Năm thứ 3: Mới dám đầu tư mặt bằng => Năm 1 và năm 2: chọn người và duy trì sản phẩm <-> tương tác với khách hàng.
Năm 1 và 2: Chuẩn bị mọi thứ thật tốt => Năm 3: đưa vào quy trình chuẩn, nên mới thuê mặt bằng…
Thất bại là do, chưa gì lao vào chi lớn vào năm đầu.
Co-fouder quá thân => Năng suất công việc giảm ( ì ạch công việc)
Thành công: Tìm ra được thị trường – tìm ra được cộng sự tốt – kênh bán hàng – Tìm được đam mê trong công việc – đúng mô hình
( Thất bại: không tìm ra được cộng sự tốt – Hết mô hình này qua mô hình khác)
Lười
- không tìm hiểu khách hàng – không chịu tương tác ở Facebook và tiktok
Trải nghiệm khách hàng
- Sẵn sàng đền bù khi không làm đúng như quảng cáo?
- Sãn sàng nhận lỗi khi sai với khách hàng hay không?
Nếu như dịch vụ chăm sóc khách tốt => Năm 2-3-4 được khách cũ giới thiệu (không tốn chi phí quảng cáo – Vẫn có doanh thu và lợi nhuận)
Nếu có lỗ – lỗ theo kế hoạch ( Đây là cái mà mình cần phải nhớ kỹ ) không tránh phải fail toàn tập => đi ăn mày – mượn tiền này nọ không hay
Chị kinh doanh đổ handmade
Doanh số chủ yếu : Facebook Ads
Data : 7000 khách hàng => không biết cách kết nối chăm sóc
Sản phẩm: Dễ sao chép
Ưu điểm:
Sản phẩm đẹp => Video đẹp : nên họ quyết định mua cao
Khuyết điểm:
Sử dụng tùy nơi, không phổ biến nên việc khách hàng mua nhiều và sử dụng ở văn phòng và nhà được. Chỉ sử dụng vào nơi có mục đích trang trí đẹp.
Sản phẩm bị sao chép công thức nhiều
Giải pháp:
Biến sản phẩm thành linh hồn => Cho dù sao chép bán không được ( Vì linh hồn, thì không thể sao chép được – Nếu bản thân mình đam mê đủ lớn)
Product FIT
Lợi nhuận sản phẩm, khi mình có sản phẩm khách hàng chấp nhận và chấp mua.
Quán cafe, có khách do nhóm nhạc “lệ thuộc” vì thế bạn cần phải có điểm mạnh riêng, không nên lệ thuộc bất kỳ cái nào. Bạn mới thể trụ vững lâu dài nghề.
Dân công nghệ:
Thích thanh toán online => kéo theo 1 số bạn tiếp xúc => lan dần rộng ra => nên momo phát triển.
Bán rẻ quá => không đủ doanh thu, để tái đầu tư và phát triển công ty.
Khởi nghiệp lần đầu tiên, thất bại => điểm tựa cho lần 2,3 sẽ thành công
Sai lầm của những bạn có kinh nghiệm
Nguồn: A1
